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        網傳又一家教育機構學霸君破產,疫情之下的教

        人氣: 發表時間:2020-12-28 16:13

        圖片來源@unsplash

        文丨來咖智庫

        周末,多張截圖在教育行業圈內流傳,消息人士表示教育機構學霸君瀕臨破產。

        但截至發稿,學霸君官方并沒有對該消息進行回應。學霸君是一家總部位于上海的互聯網教育機構,曾在2018年簽下女明星海清為其代言旗下品牌,同時也是最早涉足拍照答疑類APP的機構之一。

        在2020的疫情之下,教育培訓類機構無疑是受到沖擊最大的行業。先是上半年很多小的線下機構直接關門大吉,而疫情因素對大中型機構的影響也下半年逐步顯現。先是10月底,成立14年的老牌教育連鎖機構優勝教育遭遇資金鏈斷裂,被曝拖欠員工薪金,家長退費無門?,F在學霸君又爆出疑似破產的消息,看來教育行業的寒冬仍舊沒有過去。

        目前,根據學霸君官網的公開信息,在其官網上仍舊有關于“雙十二”優惠活動的信息展示,但位于官網下方的聯系電話卻一直是“坐席繁忙無人接聽”的狀態。周末有疑問學霸君內部員工的網傳截圖顯示,老師被要求直接拉黑刪除家長,以電話注銷關機等非常規手段來處理與學員的關系。

        這家創立于2012年的公司已經成功進行了數輪融資,因此突然爆出破產消息,還是使得行業人士頗為震驚。相信無論是員工還是學員,都期待學霸君官方能給出更詳盡的信息。

        前述截圖中提到的張凱磊為公司創始人,目前在學霸君官方上的信息顯示,張凱磊,1984年出生于上海,問吧科技創始人兼CEO。高考時以數學、物理滿分的成績進入南開大學數學基地班。20歲創辦問吧教育,后為安博收購。08年涉足金融行業,2012年回歸教育行業,創辦問吧科技。2013年推出拍照答疑APP——學霸君,2016年搭建基于自然語言處理的AI教學系統和在線1對1輔導品牌“學霸君1對1”。

        最新的消息是,張凱磊在一個群里回應稱“沒有失聯,仍在努力”。另外還有知情人士表示,這家公司的投資人也正在積極想辦法找對策,幫助學霸君渡過危機。

        01、2018年流水超10億,曾是賽道中明星公司

        學霸君到底是一家什么樣的機構?學霸君是一款面向初高中學生學習輔導軟件,專注于為用戶提供拍照上傳難題,免費解答題目的服務,幫助用戶快速解決作業中遇到難題,充當輔導老師提升用戶解題能力。

        據天眼查數據顯示,學霸君所屬公司為上海謙問萬答吧云計算科技有限公司,有技術人員近500人,教研人員300余人,其App已積累超9000萬用戶。

        “學霸君一對一”是學霸君旗下在線一對一輔導品牌,所屬公司為千聞云計算科技(北京)有限公司,主要針對用戶是初高中學生,通過優選全國名校名師,給學生做一對一的遠程在線直播互動教學。

        數據還顯示,該產品推出市場僅兩年時間,已擁有注冊用戶總數近500萬人,付費用戶5萬余名,簽約續費率高達87%,2018年流水總額超10億元。

        此前,學霸君已經完成了多輪融資,曾經是這個賽道中較為知名的項目。2014年3月,學霸君完成翔峰投資500萬美元A輪融資;2015年6月,完成摯信資本和啟明創投領投的5000萬美元B輪融資。根據媒體的公開報道,學霸君于2016年完成1億美元C輪融資,C輪由招商局資本和遠翼投資領投,皖新傳媒、摯信資本、啟明創投、祥峰投資、當代集團旗下的晟道投資和雅達教育等多家機構跟投。

        “大家都覺得教育很好,所以很多錢都在看這個賽道,但是這個行業也是非常難投的,”一位資本市場人士表示,尤其在今年的疫情之下,線下遭受了巨大沖擊,對每家機構都是考驗。

        目前從行業情況來看,在線教育主要分為大班雙師、小班單師和在線一對一模式,而學霸君采用的在線一對一模式相較于大班雙師模式,在成本和效率上,顯然規模不經濟。學生的知識儲備、學習能力、興趣點都存在較大的差異,并且隨著成長在不斷變化,這導致學生需求,并且為其匹配針對性的內容,成為復雜和困難的工作,要求教師不僅要具備豐富的知識,還要了解不同學生的特點和需求,并掌握針對性的傳授技巧,這些能力需要教師在長期的教學實踐中不斷積累經驗才能獲得。

        在線教育賽道,馬太效應非常明顯,同樣主打在線教育的猿輔導和作業幫在近年來融資不斷,尤其是猿輔導,近期還獲得了云峰基金三億美元融資。據統計,公司2020 年融資總額超過三十五億美金,目前在全球教育科技行業內估值最高。在今年暑期,備足了彈藥的猿輔導和作業幫花重金在流量購買以快速獲客,給同業造成了較大壓力,抬升了行業整體獲客成本的同時對其他小機構形成進一步的擠壓。學霸君在2017之后并沒有公開融資的消息傳出,面對的挑戰可想而知。

        02、新浪黑貓屢被投訴

        值得注意的是,學霸君在新浪黑貓上因為退費難,遭到了諸多的投訴。新浪黑貓顯示,學霸君APP遭到了2659個投訴,已回復其中2628條,其中1288條已經完成??蛻舻耐顿Y主要集中在退費難、客服電話難以打通、所交學費變貸款等問題。

        小編還在“某企業信息查詢平臺”上看到,“北京問吧云計算科技有限公司”在今年4月曾遭到北京朝陽區市場監督管理局行政處罰,罰款10萬元,處罰事由為:“經營者以預收款方式提供商品或者服務,對經營者對消費者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款”。

        北京問吧云科技計算有限公司為上海謙問萬答吧云計算科技有限公司的關聯企業,實控人和實際受益人都是學霸君創始人張凱磊。

        截至發稿,學霸君官方并沒有公開的消息傳出。創業不易,我們仍舊希望公司能夠懷抱做教育的初心,妥善處理已經付費的用戶,善待員工。

         
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